Benvenuti, sono un investigatore privato svizzero a capo di Minerva Investigazioni. Agenzia investigativa con sede a Chiasso, in Svizzera, regolarmente iscritta all’albo professionale e autorizzata all’esercizio della professione su tutto il territorio Svizzero.

Investigatore privato

La mia professione è quella dell’investigatore privato. Sono attivo su tutto il territorio Svizzero, con base operativa in Ticino. Sono specializzato nelle indagini investigative in ambito finanziario e relative alla contraffazione di beni e servizi. Come anche in indagini relative alla violazione di diritti d’autore e copyright. Ovviamente opero anche nei settori più classici dell’investigazione. Come ad esempio nel campo delle indagini in campo famigliare, sentimentale e di solvibilità e reputazione clienti o partner in genere.

Servizi investigativi in ambito aziendale

Sono attivo in qualità di investigatore privato nel campo delle indagini in ambito aziendale. I problemi per i quali vengo interpellato possono essere i più disperati. Dalla semplice valutazione del rischio e della solvibilità alla reputazione di partner, dipendenti, clienti e fornitori. Anche l’investigazione in ambito della lotta allo spionaggio industriale è un campo alquanto richiesto nella mia professione da investigatore privato. Le indagini investigative ovviamente possono anche giungere a compiti e mandati che coinvolgono problematiche inerenti  alla violazione di marchi aziendali. Oppure di reputazione nei canali mediatici come il web. Passando della contraffazione di beni e servizi fino a giungere in questioni che coinvolgono la violazione dei diritti d’autore e del copyright.

Indagini inerenti alla solvibilità e alla reputazione

Le mansioni di un investigatore privato attivo in ambito aziendale includono diversi scopi. Ovvero servizi e indagini investigative inerenti alla solvibilità ed alla reputazione di clienti. Servizi investigativi a proposito di partner. Servizi investigativi inerenti a fornitori e dipendenti.

Indagini inerenti a questioni relative a problematiche che potrebbero danneggiare l’azienda

Principalmente l’investigatore privato in ambito aziendale consiste nel indagare al fine di risolvere, problematiche inerenti a questioni che potrebbero danneggiare il cliente. Un esempio conciso potrebbe consistere in indagini inerenti a pratiche scorrette da parte di dipendenti o soci infedeli. Ovviamente le tipologie di mandati applicabili in ambito aziendale sono infinite.

Indagini investigativi inerenti a violazione di diritti d’autore e diritti affini

In ambito aziendale un campo particolarmente consistente è l’indagine investigativa con lo scopo di tutelare  i diritti d’autore, di marchi e di copyright. Tale indagini oltre a potersi svolgere sul campo vengono svolte grazie all’ausilio di internet. Difatti nel web la violazione di diritti d’autore sono particolarmente aumentati ai danni dei legittimi titolari e detentori dei diritti.

Servizi investigativi in ambito commerciale

L’ambito investigativo commerciale è strettamente correlato con i mandati in ambito aziendale. Le differenze sostanziali consistono principalmente che le indagini condotte da un investigatore privato in ambito aziendale hanno lo scopo di risolvere una problematica concreta, che potrebbe causare anche serie complicazioni legali, ma anche perdite economiche. In quanto alle investigazioni in ambito commerciali, nonostante siano strettamente correlate riguardano maggiormente ile questioni riguardanti il processo di marketing e di vendita.

Un esempio concreto potrebbe essere la sorveglianza in incognita condotta da un professionista, detto anche Mystery Shopper con lo scopo di verificare il rispetto delle regole aziendali da parte del personale di vendita. In tale ruolo ritengo di aver particolari competenze, avendo lavorato in passato per ben 8 anni, nella vendita per conto di uno dei maggiori brand dell’alta moda italiana.

Ma le indagini investigative in ambito commerciale potrebbe anche consistere semplicemente nella ricerca di mercato inerente ad una location ambita in previsione dell’apertura di un nuovo punto vendita.

Indagini in qualità di Mystery Shopper

Il compito dell’investigatore privato in qualità di mystery shopper, detto anche cliente in incognito consiste principalmente nel valutare la qualità del servizio di vendita all’interno di un azienda o di un gruppo aziendale. Lo scopo principale sarà quello di preparare un rapporto completo inerente al rispetto in modo positivo o al mancato rispetto, in modo negativo delle regole aziendali impartite al personale di vendita. Le indagini investigative riscontreranno diversi punti, tra cui i principali ci saranno: l’abbigliamento consono alle disposizioni, la cura personale ed il rispetto del cliente, oltre ovviamente ad altri punti. Lo scopo non sarà assolutamente punitivo bensì avrà lo scopo principale di alzare lo standard aziendale grazie a tale pratica investigativa.

Indagini di mercato

La figura dell’investigatore privato può anche essere utilizzata in ambito puramente commerciale. Le indagini investigative allo scopo di valutare una location dove stabilire un punto commerciale o una sede aziendale sarà una delle mansioni possibili. Anche l’individuazione fisica di una location con il rintracciamento dei legittimi proprietari, con lo scopo di avviare una trattativa potrebbe essere una soluzione offerta dalla figura professionale dell’investigatore privato.

Servizi investigativi in ambito privato

Nonostante il mio settore principale sia quello delle indagini in ambito aziendale, in qualità d’investigatore privato mi propongo ai miei clienti anche con indagini investigative in ambito personale e privato. Pertanto offro i miei servizi investigativi per le più svariate tipologie d’indagini in ambito privato come gli accertamenti in questioni coniugali, nella sorveglianza di minori dietro mandato dei genitori, e qualsiasi altro mandato eticamente e legalmente ammissibile che coinvolga una persona fisica e privata. Contrariamente a quanto si creda le indagini per tradimenti in ambiente famigliare per quanto mi riguarda non rivestono il maggior target di attività, anche se tali indagini risultano in crescita.

Indagini in ambito sentimentale e tradimento coniugale

In ambito privato uno dei principali servizi offerti da un agenzia investigativa è quello relativo al tradimento ed all’infedeltà tra coniugi e partner. In qualità d’investigatore privato offro servizi investigativi con l0o scopo di confermare o meno, un eventuale infedeltà di tipo sentimentale.

Indagini e sorveglianza inerente a minori

Una seconda tipologia di servizi investigativi in ambito privato, consistono nella conduzione di indagini e attività di sorveglianza inerenti a minori. Tale tipologia di mandato viene data dai genitori dei minori, o comunque da chi ne fa le veci. Generalmente le problematiche maggiormente riscontrate consistono nella verifica delle amicizie e delle frequentazioni ed a problematiche relative al consumo di alcolici, fumo e sostanze stupefacenti da parte del minore stesso.

Indagini per la lotta allo stalking

Le attività da parte di uno stalking possono turbare l’esistenza di un individuo. Generalmente si manifestano con chiamate anonime, biglietti riposti sul parabrezza o atti vandalici ai danni della vittima. Nei casi più gravi lo stalker può giungere alle vere minacce e qualche volta anche alle vie di fatto. L’intervento di un investigatore privato principalmente ha lo scopo di individuare l’artefice, qualora sia ignoto e di raccogliere le prove necessarie al fine di poter procedere a vie legali contro il mal intenzionato. Le attività di stalking a volte si possono anche manifestare in seguito ad una separazione o ad un divorzio, ed anche se in modo raro tali pratiche possono giungere anche ad atti violenti contro animali domestici, contro chi ci circonda o contro la vittima stessa.

Ricerca di animali domestici scomparsi e indagini contro il maltrattamento di animali

Fin dall’infanzia ho sempre amato gli animali in genere. Pertanto ho deciso di allargare i miei servizi da investigatore privato anche a questioni relative ad animali domestici. Le indagini possono essere relative alla ricerca di animali domestici scomparsi ma anche ad indagini investigative inerenti a questioni relative al maltrattamento e violenza ai danni di animali di qualunque tipo. Per mandati richiesti da privati cittadini con lo scopo di ritrovare un animale domestico che è scomparso da casa, la mia tariffa viene ridotta a 45 CHF/h. Per questioni relative al maltrattamento di animali, qualora il mandato giunga da un associazione per la protezione dei animali, per alcune ore alla settimana posso offrire i miei servizi in forma gratuita a titolo volontario.

Servizi investigativi in ambito informatico

Con l’avvento delle nuove tecnologie e del web dai anni novanta fino ad oggi, anche parte delle truffe e dei illeciti si sono spostati dalle strade alla rete. In qualità di investigatore privato, avendo avuto una formazione in campo informatico ho deciso di proporre i miei servizi investigativi oltre che “sulla strada” anche in ambiente telematico. Anche questo campo d’applicazione come le investigazioni in ambito commerciale sono strettamente correlate all’ambito d’investigazione nel settore aziendale. Specialmente per tutti quei servizi inerenti alla violazione di diritti d’autore, di marchi e dei copyright in genere. Tuttavia non fanno esclusione nemmeno le indagini inerenti alla solvibilità e alla reputazione di un individuo fisico o aziendale, anche la internet è un  fedele alleato dell’investigatore privato. Difatti la rete è un infinita miniera di informazioni.

Indagini relative alla violazione dei diritti d’autore

In ambito informatico il problema della violazione dei diritti d’autore come anche la violazione inerente all’utilizzo di marchi è una problematica molto sentita. Il compito dell’investigatore privato “digitale” sarà quella di individuare eventuali illeciti compiuti ai danni dei autori e dei detentori dei relativi diritti d’autore ed affini. Sarà compito dell’investigatore anche procedere alla raccolta delle prove dell’avvenuta violazione con lo scopo di procedere legalmente contro i trasgressori.

Indagini relative alla reputazione nel web

Il web è un infinita miniera di informazioni. Spesso è utile procedere alla verifica della reputazione di un entità giuridica sul web o di un determinato prodotto con lo scopo di fare un analisi su eventuali problematiche. Qualora eventuali commenti negativi dovessero essere esclusivamente postati e resi pubblici, senza alcun fondamento, unicamente per gettare discredito, l’investigatore privato agirà con lo scopo di individuare il trasgressore e se dal cliente verrà ritenuto necessario fornire tutte le informazioni utili per adottare le vie legali.

Collaborazioni e partnership

Lavoro in qualità d’investigatore indipendente, nonostante per alcuni mandati mi appoggio ad altri miei colleghi investigatori o professionisti attivi in settori affini come avvocati, informatici, sistemisti e contabili. In base alla tipologia del mandato investigativo decido in base alle necessità ed alla complessità del caso se attivarmi da solo o se richiedere il supporto di terzi. Generalmente mandati che richiedono delicati pedinamenti lavoro in collaborazione di un mio collega investigatore privato, il quale ha maturato in passato un esperienza in qualità di inquirente in ambito di reati finanziari presso la Polizia Cantonale del Cantone del Ticino. In tal caso essendo entrambi indipendenti ogni singolo professionista emetterà fattura indipendente per i servizi che gli compete.

Operatività e autorizzazione d’esercizio

Sono regolarmente iscritto all’apposito albo professionale del Cantone Ticino in qualità di investigatore privato. Autorizzazione che mi è stata rilasciata tenendo conto della mia situazione personale in base a svariati parametri, e l’assolvimento obbligatorio dell’apposita formazione in ambito dell’investigazione privata che ha rilasciato il certificato CPSicur. Essendo regolarmente iscritto in un albo cantonale ed avendo ottenuto pertanto la dovuta autorizzazione all’esercizio della professione d’investigatore privato, detto anche detective privato, in base al diritto Federale Svizzero ed in particolare in base alla Legge sul Mercato interno sono abilitato a condurre indagini investigative in ambito privato su tutto il territorio Svizzero, pertanto anche fuori dai confini cantonali del Ticino.

Tariffe per servizi investigativi

Generalmente già in fase di preventivo espongo le mie tariffe, in qualità di agenzia investigativa, valutate in base alla tipologia e complessità del caso. Ai costi di onorario da investigatore privato andranno aggiunti i rimborsi delle spese sostenute per le indagini, i costi di trasferta e di utilizzo del veicolo e l’eventuale costo preventivamente pattuito con il cliente per l’ottenimento di documenti ufficiali Fallimenti o copia dei documenti societari di costituzione depositati presso il Registro di Commercio.

Tariffa oraria per servizi investigativi sul campo

Generalmente la mia tariffa oraria per mandati investigativi sul campo variano dai 90 CHF a 145 CHF l’ora per singolo agente. Ovviamente la tariffa applicata dipenderà sostanzialmente dalla complessità dell’incarico, della pericolosità e dalla continuità di esso.

Tariffa oraria per servizi investigativi di ricerca mediante la rete

Questa parte del mandato generalmente comprende operazioni di ricerca informazioni OSINT, che è l’acronimo di Open Source Intelligence. Tali tipologie di servizi viene fatturata all’interno di una fascia di prezzo che può variare dai 70 CHF/h a 120 CHF/h a seconda del mandato e delle ore complessive necessarie per concludere il caso.

Costi per l’utilizzo di veicoli

Il costo che viene fatturato per le trasferte o le mansioni di pedinamento mediante automobile sono pari a 0.75 CHF/Km. Tariffa alla quale va aggiunto ovviamente il costo dell’onorario da detective privato.

Etica e professionalità